§ 1

Einleitende Bestimmungen

1. Der Online-Shop Casa di Orfeo, erreichbar unter der Internetadresse www.casadiorfeo.eu, wird von Radomir Szumełda betrieben, der seine gewerbliche Tätigkeit unter der Firma TBB Radomir Szumełda ausübt und im Zentralen Gewerberegister und Informationssystem über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, eingetragen ist, NIP 5851200121, REGON 387707099.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen, und regeln die Nutzung des Online-Shops sowie die Grundsätze und das Verfahren des Abschlusses von Fernabsatz-Kaufverträgen mit dem Kunden über den Shop.

§ 2

Definitionen

1. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag im Rahmen des Shops abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2. Verkäufer – die natürliche Person, die ihre gewerbliche Tätigkeit unter der Firma TBB Radomir Szumełda ausübt und im Zentralen Gewerberegister und Informationssystem über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom für Wirtschaft zuständigen Minister, eingetragen ist, NIP 5851200121, REGON 387707099.
3. Kunde – jede Person oder jedes Unternehmen, das Einkäufe über den Shop tätigt.
4. Unternehmer – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch gesonderte gesetzliche Vorschriften Rechtsfähigkeit zuerkannt wird, die in eigenem Namen eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt und den Shop nutzt.
5. Shop – der vom Verkäufer unter der Internetadresse www.tbbsolar.pl betriebene Online-Shop.
6. Fernabsatzvertrag – ein Vertrag, der mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (im Rahmen des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien und unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich zum Vertragsabschluss geschlossen wird.
7. AGB – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
8. Bestellung – eine Willenserklärung des Kunden, die über das Bestellformular abgegeben wird und unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrages über ein oder mehrere Produkte mit dem Verkäufer gerichtet ist.
9. Konto – das Kundenkonto im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten sowie Informationen über die von ihm aufgegebenen Bestellungen gespeichert werden.
10. Registrierungsformular – das im Shop verfügbare Formular zur Erstellung eines Kontos.
11. Bestellformular – ein interaktives Formular im Shop, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und die Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich Liefer- und Zahlungsart.
12. Warenkorb – ein Bestandteil der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte angezeigt werden und in dem die Bestelldaten, insbesondere die Produktmengen, festgelegt und geändert werden können.
13. Produkt – eine im Shop verfügbare bewegliche Sache oder Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrages zwischen Kunde und Verkäufer ist.
14. Kaufvertrag – ein Vertrag über den Verkauf eines Produkts, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen wird oder geschlossen wurde. Unter Kaufvertrag wird – je nach Art des Produkts – auch ein Dienstleistungsvertrag oder Werkvertrag verstanden.

§ 3

Kontakt mit dem Shop

1. Anschrift des Verkäufers (verantwortliche Stelle):
   81-736 Sopot, ul. Władysława Łokietka 49e/23
2. Rücksendeadresse für Produkte:
   Log-it Ligitech Sp. z o.o.
   ul. Mickiewicza 59–61
   96-300 Żyrardów
3. E-Mail-Adresse des Verkäufers:
   casadiorfeo@gmail.com
4. Telefonnummer des Verkäufers:
   +48 501 455 744
5. Bankkontonummer des Verkäufers:
   21 1870 1045 2078 1069 0267 0001
6. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Paragraphen angegebenen Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
7. Der Kunde kann den Verkäufer telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 12:00 Uhr kontaktieren, ausgenommen Feiertage und arbeitsfreie Tage.

§ 4

Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Shops, einschließlich der Ansicht des Sortiments sowie der Bestellung von Produkten, sind folgende Voraussetzungen erforderlich:

a) ein Endgerät mit Internetzugang und einem Webbrowser vom Typ Chrome,

b) ein aktives E-Mail-Konto,

c) aktivierte Unterstützung von Cookies,

d) ein installiertes FlashPlayer-Programm.

§ 5

Allgemeine Informationen

1. Der Verkäufer haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, rechtswidrige Handlungen Dritter oder die Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
2. Das Durchsuchen des Sortiments des Shops erfordert keine Erstellung eines Kontos. Die Aufgabe von Bestellungen für Produkte aus dem Sortiment des Shops ist entweder nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen von § 6 dieser AGB oder durch Angabe der für die Bestellabwicklung erforderlichen persönlichen und adressbezogenen Daten ohne Einrichtung eines Kontos möglich.
3. Die im Shop angegebenen Preise werden in polnischen Złoty ausgewiesen und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer).
4. Der endgültige vom Kunden zu zahlende Betrag setzt sich aus dem Preis des Produkts und den Lieferkosten (einschließlich Transport-, Zustellungs- und Postdienstkosten) zusammen, über die der Kunde während des Bestellvorgangs und bei Abgabe seiner Vertragserklärung informiert wird.
5. Im Falle eines Vertrags über ein Abonnement oder die Erbringung von Dienstleistungen auf unbestimmte Zeit ist der Endpreis der Gesamtpreis, der sämtliche Zahlungen für den jeweiligen Abrechnungszeitraum umfasst.
6. Lässt sich die endgültige Höhe des Preises aufgrund der Art des Vertragsgegenstandes vernünftigerweise nicht im Voraus berechnen, werden Informationen über die Preisberechnung sowie über Transport-, Zustellungs-, Post- und sonstige Kosten im Shop in der Produktbeschreibung angegeben.

§ 6

Einrichtung eines Kontos im Shop

1. Um ein Konto im Shop zu erstellen, ist das Registrierungsformular auszufüllen. Folgende Daten sind erforderlich: Vor- und Nachname (Firmenname), Adressdaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
2. Die Einrichtung eines Kontos im Shop ist kostenlos.
3. Die Anmeldung am Konto erfolgt durch Eingabe des im Registrierungsformular festgelegten Benutzernamens und Passworts.
4. Der Kunde kann das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten löschen, indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 3 genannten Adressen.

§ 7

Bestellvorgang

Zur Aufgabe einer Bestellung sind folgende Schritte erforderlich:

1. Anmeldung im Shop oder Beginn des Bestellvorgangs ohne Registrierung;
2. Auswahl des Produkts, das Gegenstand der Bestellung sein soll, und Anklicken der Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder einer gleichwertigen Schaltfläche);
3. Anmeldung oder Nutzung der Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
4. Falls die Bestellung ohne Registrierung erfolgt, Ausfüllen des Bestellformulars durch Eingabe der Empfängerdaten und der Lieferadresse, Auswahl der Versandart (Liefermethode) sowie Eingabe der Rechnungsdaten, sofern diese von den Empfängerdaten abweichen;
5. Anklicken der Schaltfläche „Ich bestelle und bezahle“;
6. Auswahl einer der verfügbaren Zahlungsmethoden und – je nach gewählter Zahlungsart – Bezahlung der Bestellung innerhalb der vorgeschriebenen Frist, vorbehaltlich § 8 Abs. 3.

§ 8

Angebotene Liefer- und Zahlungsmethoden

1.

Der Kunde kann folgende Liefer- oder Abholmöglichkeiten für das bestellte Produkt wählen:

a) Lieferung an einen Paketautomaten, Lieferung an einen Paketautomaten per Nachnahme,

b) Kurierlieferung, Kurierlieferung per Nachnahme.

2.

Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:

a) Zahlung per Nachnahme,

b) Überweisung auf das Konto des Verkäufers,

c) elektronische Zahlungsarten,

d) Zahlung per Kredit- oder Debitkarte.

3.

Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden und den akzeptierten Zahlungsmethoden finden sich auf den Seiten des Shops.

§ 9

Ausführung des Kaufvertrags

1.

Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular im Online-Shop gemäß § 7 dieser AGB aufgegeben hat.

2.

Nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Erhalt und nimmt die Bestellung gleichzeitig zur Bearbeitung an. Die Bestätigung des Eingangs und die Annahme der Bestellung erfolgen durch die Zusendung einer entsprechenden E-Mail an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags. Mit dem Eingang dieser E-Mail beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.

3.

Im Falle der Wahl durch den Kunden:

a) der Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten; andernfalls wird die Bestellung storniert.

b) der Zahlung per Nachnahme ist der Kunde verpflichtet, die Zahlung bei Erhalt der Sendung zu leisten.

4.

Das Produkt wird vom Verkäufer innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Frist versandt (vorbehaltlich Abs. 5 dieses Paragraphen) und auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise geliefert.

5.

Werden Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, gilt die längste angegebene Lieferfrist als Liefertermin für die gesamte Bestellung.

6.

Der Beginn der Lieferfrist für das Produkt an den Kunden wird wie folgt berechnet:

a) bei Zahlung per Banküberweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Tag der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers bzw. der Zahlungsbestätigung im vom Verkäufer angebotenen Zahlungssystem,

b) bei Zahlung per Nachnahme – ab dem Tag des Abschlusses des Kaufvertrags.

7.

Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschließlich innerhalb Polens sowie in ausgewählte EU-Mitgliedstaaten, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

8.

Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Die Lieferkosten des Produkts (einschließlich Transport-, Zustellungs- und Postdienstkosten) werden dem Kunden auf den Seiten des Online-Shops in der Rubrik „Versandkosten“ sowie während des Bestellvorgangs und bei Abgabe seiner Vertragserklärung angezeigt.

§ 10

Widerrufsrecht

1.

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten, mit Ausnahme von Lebensmitteln. Bei Lebensmitteln mit langer Haltbarkeit ist eine Rückgabe nur möglich, wenn die Verpackung ungeöffnet und versiegelt ist.

2.

Die in Abs. 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder an eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.

3.

Bei einem Vertrag, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Abs. 1 genannte Frist mit der Lieferung des letzten Produkts, der letzten Teillieferung oder des letzten Teils.

4.

Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum (Abonnement) beginnt die in Abs. 1 genannte Frist mit dem Besitzergreifen des ersten Produkts.

5.

Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer eine Widerrufserklärung übermittelt. Zur Wahrung der Frist genügt die Absendung der Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

6.

Die Erklärung kann per Post oder elektronisch durch Übersendung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers übermittelt oder auf der Website des Verkäufers abgegeben werden. Die Kontaktdaten des Verkäufers sind in § 3 angegeben. Die Erklärung kann auch unter Verwendung des Musters gemäß Anlage 1 dieser AGB und der Anlage zum polnischen Verbraucherschutzgesetz vom 30. Mai 2014 abgegeben werden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

7.

Übermittelt der Verbraucher die Erklärung elektronisch, sendet der Verkäufer unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung an die vom Verbraucher angegebene E-Mail-Adresse.

8.

Folgen des Widerrufs:

a) Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

b) Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten zurück. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich aus einer vom Verbraucher gewählten Lieferart ergeben, die von der günstigsten vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung abweicht.

c) Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen Lösung zustimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.

d) Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er das Produkt zurückerhalten hat.

e) Der Verbraucher hat das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, an folgende Adresse zurückzusenden:

Log-it Logitech Sp. z o.o.
ul. Mickiewicza 59–61
96-300 Żyrardów

Die Frist ist gewahrt, wenn das Produkt vor Ablauf der 14-Tage-Frist abgesendet wird.

f) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, einschließlich der Kosten für die Rücksendung von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können.

g) Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

9.

Kann das Produkt aufgrund seiner Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden, wird eine entsprechende Information einschließlich der Rücksendekosten in der Produktbeschreibung des Shops angegeben. Fehlt eine solche Information, hat der Kunde das Produkt auf dieselbe Weise zurückzusenden, wie es geliefert wurde (hinsichtlich Versandart, Verpackung und Produktschutz).

10.

Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen besteht nicht bei Verträgen:

a) deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist,

b) deren Gegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 11

Reklamationen und Garantie

1.

Gegenstand des Kaufvertrags sind neue Produkte.

2.

Im Falle eines Mangels der beim Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, eine Reklamation auf Grundlage der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuches geltend zu machen.

3.

Die Reklamation ist schriftlich oder elektronisch an die in diesen AGB angegebenen Adressen des Verkäufers zu richten.

4.

Es wird empfohlen, in der Reklamation insbesondere eine kurze Beschreibung des Mangels, die Umstände (einschließlich des Datums) seines Auftretens, die Daten des reklamierenden Kunden sowie dessen Forderung im Zusammenhang mit dem Mangel anzugeben.

5.

Der Verkäufer wird auf die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen reagieren. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Antwort, gilt die Reklamation als anerkannt.

6.

Waren, die im Rahmen eines Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in § 3 dieser AGB angegebene Adresse zu senden.

7.

Falls für das Produkt eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen über die Garantie sowie deren Bedingungen in der Produktbeschreibung im Shop angegeben.

§ 12

Außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen

1.

Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und die Voraussetzungen für den Zugang zu diesen Verfahren sind bei den Verbraucherberatungsstellen, Verbraucherorganisationen, den Woiwodschaftsinspektoraten der Handelsinspektion sowie auf den folgenden Internetseiten des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz (UOKiK) verfügbar:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

2.

Der Verbraucher hat insbesondere folgende Möglichkeiten zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten:

a) Der Verbraucher ist berechtigt, sich an ein ständiges Verbraucherschiedsgericht gemäß Art. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion zu wenden und die Entscheidung eines aus dem Vertrag mit dem Verkäufer entstandenen Streits zu beantragen.

b) Der Verbraucher ist berechtigt, sich gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion an den zuständigen Woiwodschaftsinspektor der Handelsinspektion zu wenden und ein Mediationsverfahren zur gütlichen Beilegung des Streits zwischen ihm und dem Verkäufer zu beantragen.

c) Der Verbraucher kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung des Streits mit dem Verkäufer durch den zuständigen Verbraucherbeauftragten oder eine Verbraucherorganisation (u. a. Verbraucherverband „Federacja Konsumentów“ oder „Stowarzyszenie Konsumentów Polskich“) in Anspruch nehmen.

§ 13

Personenbezogene Daten im Online-Shop

1.

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Kunden, die über den Online-Shop erhoben werden, ist der Verkäufer.

2.

Die vom Verantwortlichen über den Online-Shop erhobenen personenbezogenen Daten werden zum Zweck der Durchführung des Kaufvertrags verarbeitet und – sofern der Kunde seine Zustimmung erteilt – auch zu Marketingzwecken.

3.

Empfänger der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops können sein:

a) Im Falle eines Kunden, der die Lieferung per Post oder Kurierdienst wählt, stellt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten dem ausgewählten Beförderer oder Vermittler zur Verfügung, der die Lieferung im Auftrag des Verantwortlichen ausführt.

b) Im Falle eines Kunden, der elektronische Zahlungsmethoden oder Kartenzahlung nutzt, stellt der Verantwortliche die erhobenen personenbezogenen Daten dem ausgewählten Zahlungsdienstleister zur Verfügung.

4.

Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten sowie auf deren Berichtigung.

5.

Die Angabe personenbezogener Daten erfolgt freiwillig. Die Nichtangabe der für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlichen personenbezogenen Daten führt jedoch dazu, dass der Vertrag nicht geschlossen werden kann.

§ 14

Schlussbestimmungen

1.

Verträge, die über den Online-Shop geschlossen werden, werden in polnischer Sprache abgeschlossen.

2.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen oder Änderungen der Zahlungs- und Liefermethoden, soweit diese Änderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser AGB beeinflussen. Über jede Änderung wird der Verkäufer den Kunden mindestens 7 Tage im Voraus informieren.

3.

Für alle in diesen AGB nicht geregelten Angelegenheiten gelten die allgemein verbindlichen Vorschriften des polnischen Rechts, insbesondere:

• das polnische Zivilgesetzbuch,
• das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen,
• das Gesetz über Verbraucherrechte,
• das Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten.

4.

Der Kunde hat das Recht, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Durchsetzung von Ansprüchen in Anspruch zu nehmen. Zu diesem Zweck kann er eine Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einreichen, die unter folgender Adresse verfügbar ist:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/