Mit dem Orfeo Club möchten wir uns für deine Treue bedanken. Als Mitglied sammelst du bei deinen Einkäufen Orfeo-Punkte und kannst sie später gegen attraktive Rabatte einlösen. Die Teilnahme ist kostenlos.
So funktioniert der Orfeo Club
1. Kostenlos registrieren
Erstelle ein Kundenkonto bei Casa di Orfeo. Für deine Registrierung erhältst du einmalig:
100 Orfeo-Punkte
Wenn du bereits ein Kundenkonto besitzt, melde dich einfach an. Deine Punkte und Prämien findest du anschließend im Orfeo-Club-Panel.
2. Bei jedem Einkauf Punkte sammeln
Für deine Einkäufe erhältst du:
5 Orfeo-Punkte für jeden ausgegebenen 1 €
Damit die Punkte deinem Konto gutgeschrieben werden können, musst du beim Einkauf mit deinem Kundenkonto angemeldet sein.
Wenn eine Bestellung storniert oder erstattet wird, können die dafür vergebenen Punkte entsprechend wieder abgezogen werden.
3. Punkte gegen Rabatt einlösen
Deine gesammelten Punkte haben folgenden Wert:
100 Orfeo-Punkte = 1 € Rabatt
Eine Prämie kann ab einem Guthaben von 500 Punkten eingelöst werden:
500 Orfeo-Punkte = 5 € Rabatt
Du entscheidest selbst, wann du deine Punkte einlösen möchtest.
So löst du deine Punkte ein
- Melde dich bei deinem Kundenkonto an.
- Öffne den Orfeo Club über die Schaltfläche auf unserer Website.
- Wähle „Möglichkeiten zum Einlösen“.
- Bestimme die gewünschte Anzahl an Punkten.
- Löse deine Punkte gegen einen Rabattcode ein.
- Verwende den Rabattcode bei deiner nächsten Bestellung.
Ein bereits erzeugter Rabattcode ist für die einmalige Verwendung vorgesehen. Rabattcodes aus dem Orfeo Club können nicht mit anderen Rabattcodes oder Aktionen kombiniert werden.
Dein Punktestand
Deinen aktuellen Punktestand, deine verfügbaren Prämien und deine bisherigen Aktivitäten kannst du jederzeit im Orfeo-Club-Panel einsehen.
Bitte beachte, dass es nach einer Aktion kurz dauern kann, bis dein aktueller Punktestand angezeigt wird.
Häufig gestellte Fragen:
Kostet die Teilnahme etwas?
Nein. Die Teilnahme am Orfeo Club ist kostenlos.
Muss ich ein Kundenkonto erstellen?
Ja. Nur mit einem Kundenkonto können wir deine Punkte erfassen und deinem persönlichen Punktekonto zuordnen.
Erhalte ich Punkte für frühere Bestellungen?
Nein. Punkte werden erst nach deiner Registrierung im Orfeo Club für qualifizierte neue Bestellungen vergeben.
Verfallen meine Orfeo-Punkte?
Derzeit haben deine Orfeo-Punkte kein festgelegtes Ablaufdatum.
Kann ich mehrere Rabattcodes gleichzeitig verwenden?
Nein. Ein Rabattcode aus dem Orfeo Club kann nicht mit anderen Rabattcodes oder Rabattaktionen kombiniert werden.
Was passiert bei einer Rückgabe oder Stornierung?
Wenn eine Bestellung vollständig oder teilweise storniert beziehungsweise erstattet wird, können die für diese Bestellung vergebenen Punkte entsprechend angepasst oder abgezogen werden.
Wo finde ich meine Prämie?
Melde dich bei deinem Kundenkonto an und öffne anschließend das Orfeo-Club-Panel. Dort findest du deinen Punktestand, deine Aktivitäten und die verfügbaren Prämien.
Noch Fragen?
Wenn du Fragen zum Orfeo Club oder zu deinem Punktestand hast, kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gerne weiter.
Casa di Orfeo behält sich vor, die Bedingungen des Treueprogramms, die Punktevergabe und die verfügbaren Prämien mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Bereits eingelöste Rabattcodes sind von späteren Änderungen nicht betroffen.